Prabumulih, Beritafaktanews.id — Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Prabumulih menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada peserta.
Kegiatan diawali dengan pelayanan langsung di kantor cabang. Kepala BPJAMSOSTEK Prabumulih, Eva Erika Yahudin, memberikan pengarahan singkat kepada peserta yang hadir.
“Peserta yang datang ke kantor BPJAMSOSTEK biasanya sedang mengalami ketidakpastian, baik karena musibah meninggal dunia, kecelakaan kerja, maupun pemutusan hubungan kerja. Untuk itu kami berkomitmen memberikan layanan terbaik. Jika ada kendala atau hal yang kurang berkenan, sampaikan kepada kami. Itu akan menjadi masukan untuk perbaikan ke depan,” ujar Eva.
Di sela acara, Eva juga membagikan souvenir kepada peserta sebagai tanda kenang-kenangan dan bentuk kehadiran BPJAMSOSTEK dalam mendampingi para pekerja.
Santunan Langsung ke Rumah Ahli Waris
Masih dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, BPJAMSOSTEK Prabumulih juga mengunjungi rumah salah satu ahli waris peserta, Ibu Hernawati, istri dari almarhum Denny Natalian HS.
Dalam kesempatan itu, Eva menyerahkan santunan total Rp98 juta yang terdiri dari:
Jaminan Kematian (JKM) sebesar Rp42 juta,
Jaminan Hari Tua (JHT) Rp44 juta,
Beasiswa anak Rp12 juta per tahun.
Selain itu, keluarga juga akan menerima jaminan pensiun bulanan sebagai bentuk perlindungan jangka panjang.
“Kami turut berduka cita atas meninggalnya almarhum. Melalui BPJAMSOSTEK, ini adalah bukti negara hadir. Semoga santunan ini bisa membantu keluarga, baik untuk kehidupan sehari-hari maupun pendidikan anak-anak,” ungkap Eva.
Ucapan Terima Kasih dari Keluarga
Dengan mata berkaca-kaca, Hernawati menyampaikan terima kasih atas santunan yang diberikan.
“Saya tidak menyangka almarhum meninggalkan banyak bekal untuk kelanjutan hidup dan pendidikan anak-anak,” ucapnya haru.
Di akhir kegiatan, Eva menegaskan pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Semoga makin banyak pekerja yang sadar akan pentingnya perlindungan jaminan sosial, karena ke depan penuh ketidakpastian. BPJAMSOSTEK hadir untuk memberikan perlindungan bagi seluruh pekerja,” tutupnya. (Ril)
